Política de Privacidade

A Soluções Digitais Uru ("nós", "nossa empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços de emissão de certificados digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem somos

A Soluções Digitais Uru atua na emissão de certificados digitais (e-CPF, e-CNPJ, certificado em nuvem e A3), atuando conforme as normas da ICP-Brasil. Para qualquer questão relacionada a esta política, entre em contato pelo e-mail contato@solucoesdigitaisuru.com.br.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, CNPJ, RG e data de nascimento.
• Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp e endereço.
• Dados necessários à emissão do certificado: documentos exigidos pela ICP-Brasil para validação da identidade.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies, quando aplicável.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar a emissão, validação e renovação do seu certificado digital;
• Prestar atendimento e suporte por WhatsApp, e-mail ou telefone;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da ICP-Brasil;
• Enviar informações sobre o andamento do seu pedido;
• Melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos nossos serviços.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas hipóteses previstas pela LGPD, especialmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, consentimento do titular e legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento de dados

A Soluções Digitais Uru não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Autoridades Certificadoras e a infraestrutura da ICP-Brasil, quando indispensável à emissão do certificado;
• Prestadores de serviço que apoiam nossa operação, sob obrigações de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais aplicáveis.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e informação sobre o compartilhamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@solucoesdigitaisuru.com.br.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e analisar o uso das páginas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

• E-mail: contato@solucoesdigitaisuru.com.br
• WhatsApp: (89) 8115-5100